Return Policy

1/ 退貨說明

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。我們不提供換貨服務，瑕疵商品不在此限。

2/ 7 日鑑賞期計算

以消費者簽收取件完成的當日算起到第 7 天止。

例：10 月 12 號完成取件，7 天鑑賞期的起訖時間為 10 月 12 號 - 10 月 18 號

3/ 辦理退貨

消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次，請於收到商品當日算起 7 日內告知賣家辦理，逾期恕不受理。

4/ 退款計算說明

• 原訂單未達免運門檻： 退款為退貨商品+原始運費

• 退貨後未達免運門檻：若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻，退款為退貨商品金額扣除運費的金額

• 退貨後仍達免運門檻：若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻，退款為退貨商品金額

• 退款時程：退貨便物流送回退貨為一周一次，我們將在收到退貨包裹後於 7 個工作天內完成退款.您寄出退貨到收到退款約需 14-21 天（遇國定假期或特殊情況則順延）

5/ 請注意以下情況無法受理退貨

• 超過7天鑑賞期　

• 商品明細不全、吊牌已剪或弄丟發票（電子發票則免）*若您有索取紙本或公司戶紙本發票，請於退貨時一併寄回*

• 商品有明顯使用／洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味 *收到商品試穿時請注意臉上妝容並先保留吊牌，確認 OK 後再剪標*

• 滿額活動贈品未寄回（寄回贈品須為全新未拆封使用）

• 已註明不可退貨的優惠活動特價商品

• 海外訂單尚不提供退貨服務，下單前請注意. 敬請見諒

• 尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點／勾紗，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨

6/ 申請退貨流程

• 退貨需求一律先經由訂單訊息告知，客服人員將於 3 個工作天內回覆您後續動作。
• 未於訂單訊息內告知恕不受理，請勿自行先行寄回，自行寄回的運費自行吸收。
• 寄回由客服回覆退貨代碼當日開始 7 日計算，客服未回覆前天數不予計算請放心。